Unter www.stressmitkindern.at finden Eltern Informationen und Beratungshilfen, unter www.stressmiteltern.at sind alle Serviceangebote der MAG ELF für Kinder und Jugendliche zusammengefasst.

Da die MAG ELF die spezielle Aufgabe hat, für eine gewaltfreie Erziehung einzutreten, sind Kinder und Jugendliche unter dem Slogan der laufenden Kinderschutzkampagne "Du sagst, was gespielt wird" ganz besonders eingeladen, die Plattform www.stressmiteltern.at zu nutzen.

Ratsuchenden Kindern und Eltern steht das MAG ELF- Servicetelefon 4000-8011, Mo - Fr 8 - 18 Uhr, zur Verfügung. Psychologische E-Mail-Beratung für Jugendliche erfolgt unter www.talkbox.at.

Die Talkbox der MAG ELF besteht seit rund zwei Jahren und bietet Jugendlichen einen niederschwelligen Zugang zu Beratungseinrichtungen und - im Unterschied zu Foren und Chatrooms - eine individuelle 1:1-Beratung an. Bei den Problemen der Teenager, die ihre Probleme oft verleugnen und persönliche Beratungsangebote ungern wahrnehmen, geht es häufig um Auseinandersetzungen mit den Eltern, Leistungsstress, Schwierigkeiten in der Partnerschaft, Sexualität und Kontaktprobleme.

In der "talkbox" können Jugendliche Ratsuchende ihre Fragen anonym stellen und die Erstantwort auf ihr E-Mail innerhalb von 48 Stunden erwarten. Die Erfahrungen zeigen, dass das Angebot gut angenommen wird. Die "talkbox" bietet Informationen betreffend Ausgehzeiten, Rechte, Therapiemöglichkeiten, berät bei Beziehungsproblemen im Zusammenhang mit Sexualität, Scheidung oder Gewalt.

Auch mit Schul- und Jobproblemem (Arbeitssuche, Mobbing) oder psychischen Belastungen (Angst, Drogen, Depression, Essstörungen, Selbstverletzungen, Tod, Missbrauch, Suizid, Okkult, Aggression,) kann man sich anonym an die "talkbox" wenden.

Freizeittipps für Kinder und Jugendliche gibt es in speziellen Einrichtungen, der Kinderinfo und der Jugendinfo:

wienXtra-kinderinfo
www.wienxtra.at/kinderinfo
MuseumsQuartier/Hof 2
1070 Wien, Museumsplatz 1
Tel.: 01-4000-84 400
kinderinfowien@wienXtra.at

WienXtra-jugendinfo
www.jugendinfowien.at
1010 Wien, Babenbergerstr. 1
jugendinfowien@wienXtra.at
Tel: 1799

Für rechtliche Anfragen und Anfragen zum Kinderschutz steht die Wr. Kinder- und Jugendanwaltschaft unter Tel.: 1708 Montag bis Freitag 9.00 bis 17.00 Uhr für Kinder, Jugendliche und Erwachsene (Eltern, LehrerInnen u. Institutionen) zur Verfügung.

Wiener Kindertelefon als Vorläufer

Das Wiener Jugendamt richtete 1978 das Kindertelefon als erstes öffentliches Angebot dieser Art in Europa ein. Weil das Kindertelefon viele Jahre die einzige Nummer für Kids war, gab es manchmal mehr als 10.000 Anrufe jährlich. Nach dem Vorbild des Wiener Kindertelefons entstanden andere Hotlines für Kinder und Jugendliche, insbesondere die Hotline des ORF "Rat auf Draht", die von der Stadt Wien auch gefördert wird. Rat auf Draht bietet unter Tel.: 147 täglich von 0 bis 24 Uhr Beratung für Kinder und Jugendliche sowie deren Eltern, wenn es Schwierigkeiten mit Eltern, Sexualität (Aufklärung usw.), Schule, FreundInnen und bei Liebeskummer gibt.

Im Laufe der Jahre wurden unterschiedlichste Angebote etabliert, für Kinder stehen je nach Bedürfnis von den Wiener Jugendanwälten bis zur wienXtra Kinderinfo viele unterschiedliche Einrichtungen mit spezieller inhaltlicher Ausrichtung zur Verfügung.

Nicht zuletzt die Vielfalt im Angebot hat bewirkt, dass das Kindertelefon von Jahr zu Jahr weniger beansprucht wurde. Von den 3.100 Anrufen beim Kindertelefon im Jahr 2003 waren nur noch 9 % von Kindern und 36 % von Jugendlichen, die übrigen von Eltern und anderen Einrichtungen.

Weil sich inzwischen alternative Beratungsangebote mit speziellen Ausrichtungen etabliert haben, verlor das Kindertelefon an Bedeutung für viele Kids - die Beratung von Kindern und Jugendlichen, wenn es um familiäre Schwierigkeiten, v.a. um physische und psychische Gewalt geht, wird über das MAG ELF- Servicetelefon 4000-8011, das Mo - Fr 8 - 18 Uhr zur Verfügung steht, angeboten.